于无声处突围 听障人士“触网”迎事业春天

　　 中新社 杭州10月14日电 (鲍梦妮)面向镜头，主播快速比划手势，不时配合口型解读商品，身后的助播一手举起写有产品介绍的牌子，一手打起手语呼应……没有花哨的背景音乐和捧哏式的吆喝，听障主播小七姐姐的直播间忙碌又安静。

　　截至2023年，中国听障人士数量超2000万人，各地手语表述不尽相同。即便介绍同一件商品，听障主播常需一遍遍地比出不同手势。

　　“这已经比之前轻松很多了。”今年是小七姐姐从事直播带货工作的第三年。从最初单场销量不过1000元(人民币，下同)的“小白”，到如今突破50万元的主播，她的工作实现了质的飞跃。更重要的是，她能通过直播带货“养活”整个听障团队。

　　据了解，其所在的杭州遇乐文化传媒有限公司(下称“遇乐”)80%的员工为听障人士，涵盖主播、助播、场控、中控等岗位。

　　“我的姐姐、姐夫是听障人士。多年来他们找工作、生活不容易，我都看在眼里。”遇乐CEO娄诚说，打造听障人士直播团队，一方面集体共性能让工作氛围更轻松，另一方面也有助于听障消费者享受电商直播的便利。

　　如何让听障人士相信自己能在电商直播行业发光发热，是遇乐遇到的首要问题。同样的质疑也来自于产品供应商。

　　“那就从最基础的产品成分介绍、直播培训、样品质量检测开始。我们用半个月的时间准备一场直播，宁愿降低利润、减少场次，也要保证直播质量，做到不比健全人差。”娄诚说，“我想让市场接纳这个群体。”

　　数据给予了最直观的反馈——相较于传统直播达人，听障主播的人均转化率更高，退货率更低。

　　听障人士集聚就业带动了当地公共服务“无碍化”。2023年，杭州市临平区首个“外卖小哥志愿服务点”在遇乐挂牌成立，为该公司的听障员工提供优先派送、专人专线对接等服务。

　　临平区市场监督管理局网监分局分局长张斌介绍，该志愿服务点成立半年就已为听障人士提供专人专送服务1000余人次。

　　除直播带货外，在浙江，微短剧也在成为听障人士就业的新尝试。

　　前段时间，中国首部听障人士手语古装剧在浙江横店影视城拍摄。没有激烈的矛盾冲突和火热的台词对戏，无声片场中的30多名演员均为听障人士。

　　该剧制片人戈李扬介绍，尽管大多数影视节目都配有字幕，但部分听障人士教育水平有限，往往难以完全理解。因此，他们更需要真正的手语影视作品来满足精神娱乐需求。

　　“我希望通过自己的努力让更多听障人士看到梦想和更多的可能性，同时也希望通过手语影视作品让大家更加了解和尊重听障群体。”该剧主演刘小源用手语表示。(完)