淄博文旅 热度不减

自去年春天因烧烤爆火出圈以来，“网红”城市淄博的文旅经济保持较高热度，当地也不断优化旅游服务，让游客畅游淄博。

在淄博市张店区的一家小烧烤店，屋内屋外坐满前来品尝烧烤的游客。“从清明假期前到现在，我们都是连夜串肉，并根据外地游客的喜好，有侧重地准备食材。”烧烤店负责人房鑫告诉记者，他还专门安排了两名员工教游客卷小饼，推荐游玩的地方。排队等候过长时，他们也会主动引导消费者去其他烧烤店就餐。

“大部分游客也不再像去年，吃顿烧烤就走。吃饭之余，他们更想了解淄博本地的历史文化和风土人情。”房鑫说。

在淄博市八大局便民市场炒锅饼摊位前，来自河北秦皇岛的游客王妍正在打包炒锅饼。“这个甘梅味的炒锅饼很好吃，我还要打包一些孜然味和香辣味的，带回去给家人朋友尝尝。”王妍说，原以为现在还没到旅游旺季，所以安排了这次“错峰”旅行，但到达淄博之后，眼前“人从众”的景象出乎她的意料。

清明假期期间，八大局便民市场的许多店铺门前排起长队。据介绍，自入春气温回升以来，八大局便民市场客流量持续升高，平常周末的日客流量达8万人次，清明假期期间的日客流量更是达到10万人次。

一年多来，淄博烧烤及文旅产业持续受到热捧，这与淄博“人好、物美、心齐”密不可分。

八大局便民市场管理办公室负责人郑昊林告诉记者，他们根据去年的经验，安排了专门的工作人员进行值守，疏导拥堵路段，设立投诉热线，以“快受理、快处置、快反馈”为宗旨处理投诉，切实解决问题。

在“网红打卡地”海岱楼所在的齐盛湖公园周边，设有多个志愿服务点位。身穿红马甲的志愿者李政樑正在提醒游客注意安全，热情地为游客指引路线，帮游客拍照，游客的笑脸也让他无比开心。

据志愿者团队负责人介绍，他们在齐盛湖公园附近安排了200多名志愿者，每天3个班次，定时定点在岗服务。志愿服务站还为游客免费提供行李寄存服务，并配备应急药箱等便民物品，全方位提升游客游玩体验。

（据新华社济南电 记者张武岳）