请市民商户来“找茬” 优化营商环境成“新春第一会”关键词

　　春节假期刚结束，全国多地陆续召开了本省区市的“新春第一会”。这些新春第一会的主题是什么，重点关注哪些领域，2024年各地经济发展的发力点又在哪里？

　　优化营商环境成发展共识

　　上海市委市政府节后上班第一天就召开全市大会，中心议题就是优化营商环境。大会提出要聚焦企业关切，瞄准最高标准、最高水平，持续打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。在开会部署的同一天，上海市政府还对外正式发布行动方案，其中，五大行动150项改革举措，持续打造国际一流营商环境。

　　“持续优化营商环境”是福建今年新春第一会的关键词。聚焦民营企业发展的关键问题，福建将在市场准入、权益保护等方面推出一些标志性的举措，进一步营造出民营经济发展壮大的社会氛围，从而促进民营经济长期持续健康发展。

　　就在同一天，东北多个省份也同样点题“营商环境”。吉林省表示，要持续做好“放”和“活”两篇大文章，通过优化营商环境加快项目建设。黑龙江今年将持续完善服务企业的“快速通道”，畅通解决问题的“绿色通道”，助力企业做大做强。

　　安徽：营商环境堵点卡点是今年工作着力点

　　记者在梳理中发现，今年的新春第一会，安徽省已经连续第三年聚焦营商环境这一主题。安徽为何如此关注这一主题？今年的发力重点是什么？接下来又要如何落实？

　　在安徽的新春第一会上，安徽省委主要负责人强调，好的营商环境就是生产力、竞争力，怎么重视都不为过。

　　安徽省司法厅党委书记 厅长 罗建华：连续三年在春节后第一个工作日就召开聚焦营商环境改善的大会，就是为了宣示大抓营商环境的鲜明态度，提振市场主体的发展信心和活力，营造人人重视营商环境，人人都是营商环境，时时处处都讲营商环境的良好氛围。

　　安徽省委主要负责人表示，营商环境的堵点卡点和企业的痛点难点是今年工作的着力点，他们将坚持问题导向，打破常规，只要有利于优化营商环境，就要大胆干。

　　安徽省政府办公厅改革和营商环境监督处处长 阎辉：对各类诉求实行“企业点单、政府接单、督查跟单、办结销单”的清单化闭环式办理，全力做到第一时间响应、第一时间解决、第一时间反馈，确保事能解决、企业满意、社会认可。

　　安徽省委主要负责人表示，营商环境没有最好，只有更好，优化营商环境是一个永不竣工的工程。如何以更高的标准、更大的力度，打造市场化、法治化、国际化一流营商环境？今年，安徽省将再推出一批务实举措。

　　安徽省政府办公厅改革和营商环境监督处处长 阎辉：我们将持续对标一流水平推进改革创新，深入实施国家及安徽省《优化营商环境条例》，加快出台《创优营商环境对标提升举措(2024版)》等更多集约高效、首为首创的务实举措，进一步深化“极简审批、极优服务”，真正把服务企业工作做精做细。

　　辽宁沈阳：市民商户来“找茬”解决问题提高服务

　　不光是在“新春第一会”上关注营商环境，不少地方已经行动起来了。辽宁就提到要“打好优化营商环境的关键仗”，还要“抢时间、抓进度、提效率”。在沈阳，政府部门请市民商户来“找茬”。

　　节后开工第一天，沈阳和平区政务服务中心开启一项新服务，办事群众可以申请成为“政务服务体验员”，针对办事体验写下自己的意见、建议，工作人员会通过梳理汇总形成台账，逐一解决并实行销号管理。

　　市民姜婕：我感觉这个举措确实挺好的，挺便民的，更听取大家的意见。有意见就提出来，然后解决问题。

　　辽宁沈阳和平区营商环境建设事务服务中心主任 刘维龙：他们可以给我们提出宝贵意见，给我们“找茬”“挑刺”，切实改变工作作风，创新举措，让企业和群众实实在在地感受到我们的营商之便。

　　不单请市民来“找茬”，在沈阳水产批发市场，负责部门这两天也在主动搜集商户的问题，抓紧制定解决方案。调研中，不少商户都反映希望能改善冻品的物流仓储。针对问题，主管部门计划今年重点建立起双向的配送网络，并计划采用信息化管理系统，提高市场在仓储物流方面的服务水平。

　　商户 邢利大：去年年销量大概是2000吨左右，今年在政策利好的情况下，销售能有一部分提升。

　　不仅如此，市场还在积极为商户拓宽销售渠道。去年，市场开拓了线上电商销售平台，商户王保军入驻平台后，现在已经拥有6000粉丝，客户也扩展到了江苏、贵州等地。

　　商户 王保军：我们原先没有对直播做很大的期望，因为我的档口很小，但是去年年底给我很意外的一单，一个顾客向我订了10万块钱的货。我希望能借着直播平台取得更大的发展。

　　像王保军一样，越来越多商户希望搭上电商平台这辆快车，但不懂技术、不会带货又成了摆在眼前的新问题。眼下，市场部门已经在筹备直播带货培训，引导他们进入电商行业。

　　下一步，沈阳还将开展“领导干部进企业”的专项行动，带着问题优化服务。

　　辽宁沈阳市营商环境建设局局长 车东育：紧盯营商环境18项评价指标，坚持问题导向，确保短板逐个突破，指标有效提升，加快打造营商环境“升级版”。

　　(总台央视记者 吴勇军 赵曙光 孙渊 田琪永 李承泽)