澳门旅游凸显新形象持续扩客源

人民网澳门10月21日电 （记者富子梅）“几年没来澳门，休闲之城、文化之城的形象焕然一新，让人兴奋不已，收获满满。”在新加坡工作的王先生近日来到澳门休假，对澳门留下深刻美好的印象。

“看了心仪的演唱会、参观了艺术博物馆、品尝了特色美食、漫步了南欧风情的街道，得到了住宿的打折优惠，更新了对澳门的印象。”王先生说，他们一家人在澳门的很多行程都是按照特区政府在社交平台的推荐展开的，对旅游很有帮助。

记者从澳门特区政府旅游局了解到，在拓展国际客源上，澳门特区政府旅游局创新多元宣传手法，以深化在线引流拉动、线下亲身体验的宣传模式，多角度宣传澳门旅游资源及文化内涵，持续吸引不同海内外市场客源，提升旅客游澳意愿。

据有关负责人介绍，就不同客源市场的社交媒体使用喜好，澳门特区政府旅游局目前已开通包括微信、微博、小红书、抖音、Youtube、Tiktok、Facebook、Instagram、Twitter、Line及Kakao Talk等全网24个平台，粉丝量总计超过600万；并在中国内地、香港、台湾地区，日本，韩国，泰国及葡萄牙设有社交媒体推广专页。同时，与具广泛传播及影响力的媒体，包括BBC、CNBC、《经济学人》杂志、大型电商平台、来澳出席活动的名人明星及社交达人KOL合作，开拓不同客源。截至2023年10月，已邀请全球超过100位旅游达人来澳宣传澳门崭新“旅游＋”元素。

针对拓展更多海外客源，澳门特区政府旅游局今年推出“感受澳门·想你享福利”酒店五折券国际市场优惠，通过Trip.com平台在韩国、泰国及新加坡站点发放，针对留宿至少两晚旅客提供酒店五折优惠券，并利用有关优惠项目推介澳门最新旅游及节庆盛事等信息。澳门特区政府旅游局还推出多间航空公司的国际航线机票优惠，针对香港、台湾地区及国际旅客的车票及船票买一送一优惠，以及推出台湾地区及国际市场的团客资助计划等。

“有两点很突出的印象，一是满城遍布网红店，吃饭常常排大队；二是澳门变得很‘潮’很时尚，不论是智能行程规划还是VR短片，都感觉到澳门服务游客的满满诚意。”王先生边说边为记者展示他在手机上收藏的澳门特色店、文创商店和百年老店等不同类型店铺信息。

对此，澳门特区政府旅游局表示，已推出“美食之旅”“美食地图”， 整合美食、烹调和饮食文化相关短片，用网页地图方式呈现美食达人推介的多款美食佳肴，方便旅客在澳门大街小巷寻找美食，同时将旅客分流到不同街区，缓解排队问题的同时，也带动更多街区特色店铺的经营。

澳门特区政府旅游局制作多条VR影片，在“澳门周”“大湾区巡展”及 “第11届澳门国际旅游（产业）博览会”供观赏体验，推出澳门城市主题NFT数字藏品《飞驰—澳门大赛车博物馆》，创新旅客宣传及体验服务。据统计，澳门推出的大型美食文旅节目《澳门双行线》视频播放总量超5584万，融媒体传播受众达1亿；《澳门奇妙游》播放量7400万，微博话题总阅读量近1300万，讨论2.5万次，立体展现了澳门建设“世界旅游休闲中心”的内涵。

今后，澳门特区政府旅游局将瞄准新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、日本、韩国、台湾地区、澳洲、欧美和中东等多个国家及地区宣传澳门旅游，推进与大型电商平台合作，更新各网站澳门目的地页面、发布系列介绍澳门崭新旅游元素的推介文章、投放广告、提供游澳优惠等，继续深化“旅游＋”跨界融合，进一步拓展国际客源市场。