西湖边，这支警队服务群众爱创新

　　图为民警正在为群众打捞落水的手机。 　　冯少骏摄

　　眼下的西湖，草长莺飞，游人如织。为了做好安全保障，53岁的浙江省杭州市公安局西湖风景名胜区分局水上派出所民警刘西建每天都很忙碌。“我主要负责三潭印月岛的安全，别看岛不大，沿湖一圈也就960米，进入春季旅游旺季，双休日游客能有2万人次。”老刘说，除了秩序维护、咨询求助等，他们常常需要帮助游客打捞掉进湖里的个人物品。

　　说话间，一名年轻姑娘跑过来，看表情刘西建便知道，定是又有东西落水了。拿出5米长的打捞杆，老刘调好杆上的摄像头和显示器，随后将其伸进湖中。不到10秒，老刘就熟练地将姑娘掉进湖里的手机夹了上来，顺便又向围观群众做了些反诈提醒。

　　这打捞杆少说也有10多年了，杭州人对它并不陌生。打捞杆产自水上派出所的景安警务创新工作室。在这个不到10平方米的工作室里，墙上挂着七八台无人机、远程控制器，工作台上则摆满了各种电路板、电线、镊子、螺丝刀等工具。就是这个小小的工作室，已经成功拿到8个国家实用新型专利证书。

　　“最初的几代打捞杆长度固定，只能在较浅水域使用；后来我们设计出能伸缩的杆子，更方便打捞。”刘西建说。

　　杆子能伸缩后，新的问题又摆在眼前——不断伸缩会导致内部连杆结构变松，最终影响前端的夹取功能。水上派出所副所长楼海锋回忆，去年春节的一天，他们足足花了半个多小时，才把一名游客掉进湖里的手机夹上来。

　　后来，经过他们团队的不断摸索，创新研发的“棘轮收放装置”解决了这个问题。楼海锋介绍，随着不断迭代升级，现在这根打捞杆打捞物品的成功率达到95%。

　　“大家自费买材料、自学手工课，有想法就实验，有问题就商量，还研发了便携式救生圈等产品。”楼海锋说，“我们集思广益，把警务创新的好点子应用到为民服务中，提高了工作效率。”

　　《 人民日报 》（ 2024年03月15日 10 版）