解锁新玩法 打造好去处

日前，山东博物馆“走近考古”展览开展，旨在向观众科普考古学的理论方法、发展历史、工作流程等。现场展示的城子崖遗址、沂水跋山遗址、章丘焦家遗址等部分海岱考古成果，吸引了大量游客驻足参观。不少家长带着孩子一边看展，一边参与文物修复互动，体验感满满。

“这一展览是山东博物馆为促进考古成果和历史研究成果的传播作出的全新尝试。”山东博物馆馆长刘延常介绍，为了给市民游客带去更多更好的参观体验，“五一”假期期间山东博物馆延长了开放时间。

据了解，从5月1日到10月7日，山东省534家公共文化场馆将延长免费开放时间到晚7点，其中包括博物馆（纪念馆）194个，文化馆（非遗馆）155个，图书馆154个，美术馆31个。

日前，山东省政府办公厅印发了《山东省旅游服务质量提升行动实施方案》，集中3年时间，通过各项措施，切实推动全省旅游服务质量的全面提升。

“我们着眼旅游市场服务意识不强、设施不完善等突出问题，拿出真招实招解难题、补短板、强弱项，打造‘好客服务’品牌，健全‘好客服务’标准，积极构建新型、全面、可行的旅游服务体系。”山东省文化和旅游厅党组成员、副厅长孙蕾表示。

提升行动包含旅游服务基础提升行动、旅游服务产品打造行动、旅游服务标准引领行动、旅游从业素质提升行动、旅游服务秩序规范行动五大行动，自2024年5月启动，至2026年12月底结束，分筹备发动、全面推进、总结提升3个阶段实施。

方案聚焦完善配套旅游服务中心、旅游驿站、旅游停车场等公共服务设施；提升旅游景区、星级饭店、公共文化场馆在线预约及银行卡受理、现金使用等老年游客及境外游客支付便利化水平；通过打通干线公路与景区连接线、完善微循环设施，构建“快进慢游”旅游交通体系；加强环境卫生治理，确保公共区域设施完好、环境卫生整洁美观，旅游住宿场所清洁及时、消毒到位，旅游厕所干净无异味、安全方便等。

景区、度假区开发定制化、特色化旅游产品，也是提升旅游服务质量必不可少的环节。“五一”期间，山东省策划推出“畅游齐鲁 乐享五一”主题活动，广泛开展自驾、露营、赏花、研学、登山、骑行等特色旅游活动。

泰安市推出74项富有季节特色和文化韵味的假日旅游活动，涵盖电音节、研学游、嘉年华、露营节、休闲竞技等多个品类；烟台市围绕“嗨玩‘北海岸’‘醉’美是烟台”主题，举办跟着演唱会游仙境、仙境逍遥游、品重烟台行、云端享文旅四大主题活动；临沂市大力开展文化旅游惠民消费季活动，全市发放文旅惠民消费券50万元，推出门票住宿优惠、特惠、减免等政策。

“全省积极推出个性化、特色化、高品质的文旅产品，提供更多新玩法、好去处，让广大游客拥有多样化的出行体验。我们将不遗余力地为广大游客朋友营造良好的出游环境、舒适的吃住环境、诚信的市场环境，让大家游得尽兴、玩得开心。”孙蕾说。

（本报记者 赵秋丽 冯帆）