韩国游客青睐张家界

韩国游客在张家界国家森林公园黄石寨景区游览。 吴勇兵摄

春日，有着“扩大的盆景、缩小的仙境”美誉的湖南省张家界国家森林公园里，来自韩国的游客或乘坐观光电车游览十里画廊，或乘天子山索道穿行于峰林云海间，或乘百龙天梯感受绝壁凌空……鬼斧神工的张家界地貌令他们赞不绝口。

今年以来，张家界国家森林公园迎来众多韩国游客，“张家界的山上‘长满’了韩国人”的新闻一度冲上热搜。张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局统计数据显示，今年1至3月，张家界国家森林公园接待韩国游客超过4万人，并呈现加速增长的趋势。

“每天都与不少韩国旅游团打交道，这需要我们熟悉服务引导手势，还要学会讲一些韩语。”天子山索道工作人员彭青松介绍，今年韩国游客明显增多，基本上都是大旅行团。

深耕韩国客源市场多年的张家界纳百利国际旅行社负责人张炜介绍，在韩国游客心中，张家界国家森林公园三千奇峰具有无可比拟的地位，所有来过张家界的韩国游客都被深深吸引，并通过自己的社交平台多角度展示，形成“一传十、十传百”的品牌宣传效应。

这一现象涌现的背后，除了韩国游客本身对独特的张家界地貌情有独钟外，也与张家界国家森林公园对韩国游客的各式“种草”密不可分。韩文标识随处可见，志愿者每天流动发放韩语宣传资料，百龙天梯、黄石寨索道、十里画廊观光电车等各种交通工具上的韩语自动播报讲解齐备。公园各门票窗口可使用外币现金支付，微信、支付宝、银联快捷支付等移动支付和VISA、万事通等境外信用卡支付。官方门票管理系统、“张家界一机游”官方购票小程序等自营在线预订平台，可直接支持境外护照等多种证件在线订票和付款，门票管理系统已全部实现境外游客人脸识别检票快速入园。

在张家界市武陵源城区，炭烤五花肉、大酱汤、泡菜等韩式餐饮让韩国游客喜出望外。这里有他们喜欢的冰美式咖啡，杯子上还印有韩文“张家界”字样，许多韩国游客拿着杯子打卡拍照。精细化的服务让韩国游客感觉“宾至如归”。“好像在故乡一样，仙境般的美景和贴心的服务深深感动着我。”说起张家界之旅，韩国游客金先生连声赞叹。

今年以来，张家界加大韩国市场的营销推广和交流合作力度，推出一系列奖励措施，特别是加密直飞航线，让韩国游客更便捷地开启张家界之旅。目前，张家界有往返韩国仁川、釜山、大邱、务安、清州5条直飞航线。

此外，张家界国家森林公园还联动宝峰湖、黄龙洞、魅力湘西等景区及旅行社，推出韩国游客喜欢的游览线路和文化演艺产品，并广泛运用深受年轻人喜欢的短视频进行营销推广，让更多韩国年轻人深入了解张家界风景。从接待群体来看，今年，40至50岁陪父母同游张家界的韩国游客快速增长，张家界在韩国的旅游标签正从“银发游”向“家庭游”转型。