人民热评：人工智能生成谣言成本低，治理须“下猛药”

近日，公安部公布10起打击整治网络谣言违法犯罪典型案例。其中，多起使用人工智能工具造谣的案件也引起了民众的关注。在“广州限制外卖配送”谣言案中，涉案人员使用人工智能工具批量生成不实文章进行引流牟利，发布“外卖配送将被禁止，餐馆只能提供堂食和到店取餐服务”等虚假消息，扰乱社会正常秩序，被采取刑事强制措施。

相比传统由造谣者人工编造散播的谣言，使用人工智能工具生成虚假文字信息、图片、视频，造谣“成本低”且危害极大。尤其是最新的生成式人工智能技术，已经接近“以假乱真”的效果。人工智能还能根据传播渠道的特征，实施个性化的谣言生成，迷惑性极强。一些不法分子借助人工智能批量生产谣言并大量投放，扩散范围广，并面向特定受众精准投放。此类行为，细思极恐，要坚决制止这样的行为大行其道。

欲去“沉疴”还需“猛药”。如今，造谣的人连嘴都不用亲口张了，由机器代劳就能完成谣言的生成发布。为了核实真假难辨的信息，相关机构和个人往往要投入大量人力物力，消耗大量社会成本。一些谣言不仅给受害方造成巨大的精神伤害，也产生不容低估的经济损失，但由于缺乏惩罚性赔偿，即便成功索赔，也与实际损失不匹配。在司法治理层面，可考虑将“AI造谣”作为新型犯罪手段，积极探索其入罪的依据，加大惩处力度。

谣言不仅侵害公民人格权益、扰乱社会秩序，也给经济发展带来负面影响。一些黑灰产不法分子瞅准了针对企业编造谣言有利可图，利用人工智能大肆炮制虚假消息，扰乱企业生产经营，也严重妨碍了消费者获得良好的产品体验。在“广州限制外卖配送”谣言案中，造谣者通过恶意曲解公共政策，编造不利于改善营商环境的言论，也给政府稳定施政和公信力建设造成困扰。从节约人力、财力的角度来说，或许可以利用人工智能强大的信息识别和处理功能，判别缺乏权威信源的谣言，“用魔法打败魔法”。从平台责任的角度来说，要降低疑似谣言的传播权重，删除明显失实信息，并视情节轻重对相关账号进行处置。

《全球人工智能治理倡议》明确提出，反对利用人工智能技术优势操纵舆论、传播虚假信息。惟有通过坚持“智能向善”，不断提升谣言打击治理的精准性、有效性，才能为经济发展、社会稳定赢得健康的舆论环境。