张家口法院推出暖心“微服务”八项措施

　　本报讯 11月23日，河北省张家口市人民政府新闻办召开司法暖心“微服务”新闻发布会。张家口市中级人民法院围绕如何在司法为民中从细微处落地见效，把“如我在诉”落实到干警具体行动中，着眼立审执堵点、难点，优化服务实质性举措，向全社会公开承诺司法暖心“微服务”八项措施。

　　“微服务”着眼群众诉讼便捷，规定全市法院推行诉讼“三不到庭全到家”工作法，即残障人士、70岁以上行动不便老人、交通不便且30里外偏远山区当事人可以不到庭，由法官入户到家办案，通过巡回审判、司法上门服务，把司法温暖送到群众家门口；全市辖区人民法庭全部设置立案窗口，实现立案诉讼服务“就近能办、同城通办、异地可办”，对不方便使用智能手机的群众、老人、残疾人全程协办，实现人民法庭立案“全覆盖”，让群众少跑腿、不跑路。

　　“微服务”从减轻群众负担、保障群众合法权益出发，实现诉讼退费“主动退”、诉讼共享设备“自助印”、查阅诉讼卷宗“网上办”、执行热线“一号办”。同时，“微服务”从群众来访的便捷着想，实现涉诉信访办理流程“信必复”，确保“事事有回复、件件有回音”，不断提升人民群众对司法的满意度和获得感。考虑到群众到法院办事停车难问题，专门规定在全市两级法院办公区周边划定诉讼当事人专用停车位，设置引导标示和出入口地标，为前来法院机关参与诉讼、办事的当事人、律师停泊车提供便利。

　　“今年以来，全市两级法院转变理念，能动司法，以优质高效的司法服务回应群众对司法的新需求、新期待，努力把涉及群众切身利益的工作一件一件落实好，认真践行司法为民本质要求，切实在高质量发展中保障和改善民需。”张家口中院党组书记、代院长李哲表示，“微服务”以“如我在诉”为切入口，必将有效提升司法为民精细化水平，最大限度降低群众诉讼成本，让群众得到更多的便捷和实惠。（李文江）