中国入境游迎来“小阳春”

　　俄罗斯游客在北京什刹海龙灯前拍照。 　　陈 晨摄

　　来自泰国、韩国的游客乘船在湖南张家界宝峰湖景区游玩。 　　吴勇兵摄

　　“翠德丹”号邮轮停靠大连，邮轮上的外国游客到访大连市民家中。 　　新华社记者 潘昱龙摄

　　中国入境游市场在春节假期后持续回暖。旅游业界预计，免签国家游客来中国旅游订单将在近期迎来显著增长。

　　免签“朋友圈”继续扩大

　　近日，入境游又传来利好消息。为进一步促进中外人员往来，2024年3月14日至11月30日期间，中国对瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡6个国家持普通护照人员试行免签政策。

　　“本次免签的6个国家与中国旅游往来密切，奥地利3月入境机票日均预订量较1—2月增长70%，瑞士入境机票日均预订量较1—2月增长52%。北京、上海、广州、杭州、南京等城市与这些国家之间往返机票预订量较高。”同程研究院相关负责人介绍，对更多国家实行免签入境政策，有利于中国入境游市场快速发展。

　　众信旅游集团首席政务官宁国新告诉记者：“自2023年底起，众信旅游每月都会迎来多个入境游团队。签证是外国游客入境中国的首个门槛，免签政策为外国游客敞开了旅游大门，对入境游发展将起到长效的助推作用。”

　　中国旅游研究院国际研究所所长杨劲松认为，从需求角度看，免签“朋友圈”的持续扩大，减少了外国入境游客的经济负担和时间成本，使“说走就走”成为现实，且在中国停留的时间也更加灵活，这些都有助于提升体验感和口碑。从供给角度看，免签“朋友圈”的持续扩大，有利于激发市场主体的热情，推出更多新产品和新服务。总体来看，免签政策给入境游的快速复苏和健康发展带来更稳定的预期和更长远的利好。

　　联合国世界旅游组织负责人日前表示，中国近期对多国推出单方面免签政策是有助于世界旅游业回暖的重要举措。世界旅游组织公布的《世界旅游业晴雨表》显示，由于签证便利化和航空运力提高，预计中国出境和入境旅游市场将在2024年快速发展。

　　中国旅游吸引力提升

　　“翠德丹”号国际邮轮日前停靠大连港国际邮轮中心。这是自去年9月中国全面恢复国际邮轮运输以来，首艘到访东北城市的国际邮轮。

　　邮轮载有来自47个国家和地区的两千多名游客。大连组织游客游览海洋公园、城市广场、风情街区等多个景区，体验乘坐有轨电车、走进城市音乐馆等项目。

　　近日，河南郑州迎来春节后首批来自澳大利亚的游客。这既是河南2024“万名澳洲游客行走河南”产品的首发团，也是河南省2024“行走河南”入境游市场启动的开篇之作。这些澳大利亚游客中，绝大部分人是第一次来到河南，他们在这里开启中原文化之旅。

　　近年来，河南省文化和旅游厅深入推进“行走河南·读懂中国”国际化品牌建设，开展体系化国际推广活动，打造文化出海品牌，搭建入境游合作体系，取得积极效果。3月，河南将陆续迎来澳大利亚、意大利、德国、卢森堡、韩国、马来西亚、越南、泰国等国家和地区的数千名游客。未来，河南省文化和旅游厅将联合航空公司、文旅企业、酒店、旅行社等单位成立“河南入境旅游发展联合体”，面向重点客源市场，开展联合推广，促进入境游海外推广、产品提升、服务保障一体化建设，持续开展境外旅行商踩线活动，并实施入境游激励措施，打造中华文明之旅。

　　近期，中国旅游市场吸引力持续提升，大量韩国游客到访湖南张家界。据统计，1月初至2月底，张家界接待入境游客9.8万人次，同比增长34倍，其中韩国游客4.2万人次，同比增长175倍。张家界市文化旅游广电体育局相关负责人介绍，张家界着力打造特色产品，不断吸引韩国游客。针对韩国游客喜爱山水的特点，推出峰林峡谷、张家界地貌等“奇秀山水”国际旅游产品。中国和韩国“孝文化”有相通之处，张家界在韩国旅游市场打造“孝文化”特色旅游品牌，在韩国游客中赢得了“孝顺父母，就送他们去张家界旅游”“人生不到张家界、百岁岂能称老翁”的赞誉。今年，预订张家界旅游产品的韩国游客中，60岁以下消费者占比66%，陪父母同游的群体也快速增长，张家界在韩国的旅游标签正在从“银发游”转为“家庭游”。

　　产品服务不断优化

　　面对加速回暖的入境游市场，旅游业界迅速行动起来，不断增强中国旅游在海外的吸引力。

　　近日，文化和旅游部组织北京、上海等13个省区市联合参展2024柏林国际旅游交易会。该展会是全球旅游界规模最大的展会之一，中国参展团成为展会亮点之一。北京市文化和旅游局推出丰富多元的入境旅游产品组合，展示北京旅游新特色新面貌。展会现场发放北京旅游新发现产品手册、144小时过境免签折页、北京非遗手册、北京会议奖励旅游资源画册等宣传品，吸引了众多外国旅行商前来洽谈。中国旅游集团旅行服务有限公司在现场展示了包含北京、西安、上海等在内的50余条特色入境游产品线路，为欧洲市场不同客群提供多元化的消费选择，并与40余家海外旅行商接洽，就定制游、亲子游、跟团游等产品展开深度交流。

　　“目前，众信旅游集团已推出长江文化带主题线路，联合长江沿线文旅局，共同开发‘文化+旅游’线路。未来还将开发更多适合海外游客的特色旅游产品，以旅游为桥梁，搭建中国文化传播的友好平台。”宁国新介绍。

　　中青旅首席品牌官徐晓磊告诉记者：“中青旅今年将继续提振入境游市场，首先加强产品研发，将中国的大好河山、传统文化、新时代建设成果等融入入境游产品创新，向全球旅行商推荐完整的中国旅游产品方案。同时，聚焦入境游痛点，围绕支付、网络、翻译、导游等问题，探索海外签证申请中心流程简化模式，加大对海外客户的旅游资源推介力度，拓展客源市场，充分利用好中青旅多语种网站开发、导游专业化人才培训等资源，做好接待服务质量保障。”

　　携程研究院执行秘书长、入境游总经理孙博文表示，携程将依托技术、国际化资源、人才培养、电商扶持计划等，助力提升入境游便利度。据记者了解，在携程国际版Trip.com平台，海外游客可进行酒店、机票、火车票、租车、接送机、景点门票、邮轮、旅拍、餐饮、WiFi、电话卡等入境游产品和服务的预订。目前，Trip.com提供24种语言服务，覆盖39个国家和地区。上线的“China Travel Guide（中国旅游指南）”，是一份服务海外游客的中国旅行攻略，从入境事项到如何搭乘中国公共交通，从如何解决手机通讯上网问题到预订酒店、景点、餐厅等，关于中国入境游的重要问题都包含在内，帮助入境游客在中国实现“说走就走”。