来论

　　建强养老服务人才队伍

　　北京市海淀区  齐成龙

　　人才是养老事业发展的根本。前不久，北京市养老服务人才校企合作培养对接会举办。加深养老服务企业与职业院校之间的合作，共同培育符合市场需求的养老服务人才，有利于丰富服务供给、提升服务质量。

　　据测算，“十四五”期间我国人口将进入中度老龄化阶段；预计2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中占比将超过30%。随着时代发展，多样化、多层次、高品质的养老服务需求日益增长，对养老服务人才队伍的专业性、稳定性提出了更高要求。深化校企合作，有助于职业院校对接市场需求、高质量培育养老技能人才，也能助力学生提高职业技能、增强就业竞争力。

　　我国养老服务人才队伍还存在总量不足、专业化水平不高、流失率较高等问题。扩大养老服务人才供给，一方面要持续健全养老服务人才培养体系，扩大培养规模，形成高效的人才输送渠道；另一方面要进一步增强从业人员的职业认同感，通过建立健全职业技能等级体系、晋升通道，激发从业人员成长成才、干事创业动力。各方协作、形成合力，才能打造一支规模适度、结构合理、德技兼备的养老服务人才队伍，更好守护老年群体的福祉。

　　在旅游品质上精益求精

　　湖北省嘉鱼县  汪昌莲

　　一段时间以来，国内文旅消费火热。同时，少数地方出现“不合理低价游”、导游辱骂游客、强迫购物等现象，引发关注。低价旅游新套路频现，不仅侵害消费者权益，也损害了行业声誉，影响旅游业高质量发展。

　　当前，旅游市场发展势头良好。加强市场秩序综合治理，切实保障游客合法权益，才能巩固这种好势头。不久前，文化和旅游部办公厅印发《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》，要求扎实开展旅游市场秩序整治，集中打击高频违法经营行为。相关举措的落地落实，有利于旅游市场健康有序发展。

　　品质是旅游业的根本。如今，我国旅游消费呈现从低层次向高品质和多样化转变的趋势，广大游客的需求更为多元化、个性化。在此背景下，“不合理低价游”等的存在空间只会越来越小，粗放低质的旅游产品和服务也会被逐渐淘汰。持续加大优质旅游产品和服务供给力度，在提升品质、优化体验上精益求精，才能真正赢得口碑、赢得市场、赢得长远发展。

　　《 人民日报 》（ 2024年04月30日 05 版）