六部门发通知加强适老化无障碍出行服务

人民网北京1月16日电 （周静圆）近日，交通运输部、国家铁路局、中国民用航空局、国家邮政局、中国残疾人联合会、全国老龄工作委员会办公室六部门联合发布《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》（以下简称《通知》），进一步加强适老化无障碍出行服务。

《通知》要求加强适老化无障碍交通设施规划建设。各地将适老化无障碍出行环境建设纳入综合交通运输体系规划、城市公共交通规划等，明确适老化无障碍出行环境建设改造目标任务，有条件的地方可结合当地情况编制适老化无障碍出行环境建设发展规划；新建、改建、扩建的各类交通基础设施要落实相关无障碍标准规范要求，确保无障碍设施与主体工程同步规划、同步设计、同步施工、同步验收、同步交付使用，并与周边无障碍设施有效衔接、实现贯通。

《通知》要求改善适老化无障碍城市交通出行体验。各地加快推广应用低地板及低入口城市公交车，扩大95128约车服务覆盖面，因地制宜设置“一键叫车”候客点，建立出租汽车“爱心车队”“敬老车队”等。

此外，《通知》还明确要求，各地保留使用现金、刷卡、纸质票证等方式，优化窗口人工服务和志愿服务；优化铁路购票功能，优先给老年人安排下铺；结合实际开设爱心通道和无障碍服务窗口，为残疾人、老年人提供优待服务；在各类交通场站等出行服务场所配备必要的无障碍设备和辅助器具；保留机场人工服务柜台，打造航空老年旅客特色服务品牌等。