人民网评：多措并举保障居民温暖过冬

11月1日，辽宁省开栓供暖，意味着我国东北地区已全面进入供暖季。随着冬季的脚步渐近，北方地区会陆续开始供暖。保障千家万户温暖过冬，是相关地区和部门要答好的必答题。

供暖关系千家万户，关系民生温度。一直以来，广大北方地区，特别是东北地区，天气严寒，采暖季长，群众对采暖的要求高，社会关注度也高。因此，做好北方地区冬季供暖的保供工作，十分必要且重要。这也关乎广大群众的冷暖安危，是必须重视的民生事、关键事、要紧事。

寒冬供暖，首要考验的是能源供应。每到入冬，全国能源需求就会出现不同程度的增长，特别是北方地区能源需求量更大。加之可能会遭遇一轮轮降温天气，用电、用煤、用气等在供需关系和结构上都会出现新的变化。能否科学周密地调度能源，直接影响老百姓家里的温度。从这个意义上说，保障供暖平稳有序、高质高效，就要多渠道增加电煤和天然气供给，同时抓好保供稳价，确保能源供得上、群众用得起。

保障民生、保障供暖，是各地区、各部门、各企业的共同责任。一根根供暖管道，既连着家家户户，又连着多方主体。能源供应调度跟不跟得上，供热服务水平提没提高，供热设施是否安全稳定运行，智能供热体系运转得是否顺畅……这一系列问题，牵扯各个部门、企业，需要做到强化分工协作，抓住关键、突出重点，该解的题务必尽快解决，该负的责务必负起来，确保各项保供措施落实到位。换言之，冬季供暖是一个系统工程，每个环节都要保障到位、都不能掉链子，如此才能确保群众安全温暖过冬。

不同地区的气象条件不同，群众需求不同，做好供暖工作也要讲求方式方法，做到因地制宜。特别是要坚持宜煤则煤、宜电则电、宜气则气，宜集中则集中、宜分散则分散，不能搞“一刀切”。对相关地区和部门来说，开展供暖工作也考验治理水平。为群众办事应从群众的角度、感受出发，真正做到持续改善供暖条件、全力补齐供暖短板，实现既暖身又暖心的双赢。

冬季供暖，不是一季供，而要年年供。从长远看，无论是优化供暖的能源结构和方式，还是完善供暖基础设施，以及提高供暖过程中的服务水平，相关工作都应多总结、多评估、多改进，找到适合本地区的解决之道。这就要求相关部门保持系统思维，做到未雨绸缪，力争“冬病夏治”，提前走访排查，了解群众诉求，排除风险隐患，完善应急预案，提高供暖工作的精细度、精准度，进而不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

供电供热事关经济发展全局和社会稳定大局，是关系民生的大事。供暖一事，“暖”字当头，只有用心用情用力把“暖”字写细、写实，才能把暖流送到群众心坎上。多措并举，多方协同，凝聚更多管理与保障的力量，我们有资源、有条件、有能力、有信心保障人民群众温暖过冬。